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여성가족부, 설 연휴에도 가정폭력‧청소년 상담 서비스 24시간 운영 - 설 연휴(1.29~2.2) 아이돌봄서비스 이용시 평일요금 적용 등 다양한 민생 안정 지원
  • 기사등록 2022-01-28 12:08:55
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여성가족부(장관 정영애)는 설 연휴 기간(1.29~2.2) 동안 민생 안정 지원을 위해 여성긴급전화 1366, 청소년상담 1388 등 상담 서비스를 24시간 정상 운영한다. 또 아이돌봄 서비스 이용 시 평일요금을 적용해 비용 부담을 낮춘다. 


설 연휴 기간 중 지원하는 민생 안정 서비스는 다음과 같다.

(가정폭력 등 피해상담) 여성긴급전화 1366과 해바라기센터(아동형 제외 등 31개소)*를 24시간 운영하며, 가정폭력과 성폭력 등으로 도움이 필요한 폭력 피해자에게 상담 및 긴급보호 서비스를 제공한다.

  * 성폭력․가정폭력․성매매 피해자에 대하여 상담, 의료, 법률, 수사지원을 통합 제공

 

▴(전화상담) 1366 ▴(카카오톡상담) women1366 ▴(온라인상담) www.women1366.kr


 (청소년 보호) 가정 밖 청소년 보호를 위해 전국 135개소 청소년쉼터를 24시간 개방․운영하며, 상담과 긴급 생활보호를 통해 가정·사회로의 복귀를 지원한다.

365일 24시간 운영하는 청소년상담 1388(전화·모바일·온라인 등) 역시 정상 운영되며, 위기청소년을 위한 긴급상담 및 청소년쉼터 이용 정보 안내 서비스 등을 제공한다.


가족갈등, 임신‧출산 갈등, 한부모가족 지원, 양육비 이행 등 다양한 가족문제를 상담하는 가족상담전화(1644-6621)도 정상적으로 운영(오전 8시 ~ 오후 10시)한다.


다문화가족 및 이주여성은 다누리콜센터(1577-1366)에서 24시간 13개국 언어*로 상담과 정보를 제공받을 수 있다.

[베트남어, 중국어, 타갈로그(필리핀)어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 크메르(캄보디아)어, 일본어, 우즈베키스탄어, 라오스어, 네팔어, 영어, 한국어 등 13개국 언어 제공]

 

 (아이돌봄 지원) 설 연휴에도 출근하는 맞벌이, 한부모 가정 등에 돌봄 공백이 발생하지 않도록 아이돌봄 서비스를 정상 운영한다. 

특히, 이번 설 연휴 기간(1.29~2.2)에는 휴일에 적용하는 50% 요금 가산을 적용하지 않아 평일요금으로 이용이 가능하다.


▴(문의) ☎1577-2514(평일 오전 9시~오후 6시) ▴(신청) 아이돌봄 누리집 : https://idolbom.go.kr




제 목

대 상

내 용

방 법

가정폭력‧성폭력 등 피해상담 

가정폭력, 성폭력 등 폭력피해 구제 및 상담을 원하는 사람 누구나

가정폭력, 성폭력 등 폭력 피해 구제 및 상담을 위한 초기 지원 서비스 운영

※ 24시간 긴급지원 체계 구축

▪(신청방법) 전국 어디서나 ‘1366’ 전화로 상담 가능

 * 여성긴급전화(1366) 및 긴급피난처(18개소) 정상 운영을 통한 폭력피해자 24시간 상담과 긴급보호 서비스 지원

 ** 해바라기센터(아동형 제외 31개소)의 폭력피해자 수사 및 상담, 의료, 법률 서비스 24시간 정상 지원


▪(안내전화) ☎ 국번없이 1366 또는 지역번호+1366

청소년 

보호

가정 밖 청소년 등 위기 청소년

긴급 생활보호(의ㆍ식ㆍ주), 상담, 응급치료, 기관 연계 등

※ 청소년상담1388 (전화, 모바일, 온라인) 24시간 운영

▪(신청방법) 청소년쉼터(전국 135개소) 방문 또는 청소년전화 및 문자 상담

▪(안내전화) ☎ 지역번호+1388, 문자상담 : 국번없이 1388, 온라인상담 : www.cyber1388.kr 

가족 상담

가족문제 상담이 필요한 가족

양육비 이행, 한부모, 임신출산 갈등 등 가족 관련 다양한 고민에 대한 상담 및 정보 안내

▪(신청방법) 가족상담전화(1644-6621)로 전화 및 문자상담

▪(안내전화) 전화 및 문자 : 1644-6621 

 * ARS 0번(임신‧출산 갈등), 1번(양육비), 2번(한부모), 3번(심리‧정서상담)

다문화가족 정보제공 및 긴급지원

다문화가족 및 이주여성 

13개 언어로 이주여성, 다문화가족 등 대상 폭력피해 긴급지원, 상담, 통역지원, 한국생활 정보제공 

※ 인권·폭력피해 및 긴급상담 24시간 지원

▪(신청방법) 다누리콜센터(1577-1366) 전화상담, 다누리포털(www.liveinkorea.kr), 다누리앱으로도 문의 가능

▪(상담지원언어) 13개 

 * 베트남어, 중국어, 타갈로그(필리핀)어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 크메르(캄보디아)어, 일본어, 우즈베키스탄어, 라오스어, 네팔어, 영어, 한국어

▪(안내전화) ☎ 1577-1366 

아이돌봄서비스

맞벌이·한부모 가정 등의 

만 12세 이하 아동

시간제, 영아종일제 돌봄 서비스 정상 제공

※ 설 연휴 기간(1.29~2.2) 평일요금을 적용하여 돌봄부담 50% 경감

▪(신청방법) 아이돌봄 누리집(http://

 idolbom.go.kr)에 회원 등록·확인 → 원하는 일자·장소 신청 및 연계 후 본인부담금 선납 후 이용 

 * 정부 지원대상(중위소득 150%이하)인 경우, 읍·면·동 주민센터 또는 복지로(bokjiro.go.kr)에 사전 신청

 * 본인 전액 부담 시에는 정부지원 결정 절차 없이 바로 신청 가능 


▪(이용요금) 시간당 10,550원

 * 설 연휴 기간 중 서비스를 이용하고자 하는 가정에서는 사전 문의 바람 


▪(안내전화) ☎ 1577-2514


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